Политика Конфиденциальности

В этой политике конфиденциальности указано, как https://www.theperfectgift.ae/ когда вы используете этот веб-сайт. Мы стремимся обеспечить защиту вашей конфиденциальности. Если мы попросим вас предоставить определенную информацию, с помощью которой вас можно будет идентифицировать при использовании этого веб-сайта, вы можете быть уверены, что она будет использоваться только в соответствии с настоящим заявлением о конфиденциальности. Мы можем время от времени изменять эту политику, обновляя эту страницу. Вам следует время от времени проверять эту страницу, чтобы убедиться, что вас устраивают любые изменения.

 

Мы не продаем, не обмениваем и не сдаем в аренду вашу Персональную информацию, собранную на нашем Сайте, третьим лицам. Вы прямо соглашаетесь на передачу вашей Личной информации нашей компании и третьим лицам, как описано ниже.

Сторонние поставщики услуг : Мы можем передавать вашу личную информацию нашим сторонним поставщикам услуг в целях отслеживания, для списания средств с вашей кредитной карты, выполнения вашего заказа, улучшения функциональности нашего сайта, персонализации наших маркетинговых мероприятий и проведения статистического и аналитического анализа данных, доставки вашего заказа и отправки вам рекламных писем от нас, а также для предоставления нам других запрошенных нами услуг. Эти третьи стороны не могут использовать вашу личную информацию иначе, чем для предоставления запрошенных нами услуг.

Компании, занимающиеся прямым маркетингом : Время от времени мы можем раскрывать определенную информацию (имена, почтовые адреса и неконфиденциальную информацию о транзакциях, такую ​​как история ваших покупок, уплаченные суммы и заказанные товары) компаниям, занимающимся прямым маркетингом, в торговых или арендных целях.

Неперсональная информация : Мы можем предоставлять неперсональную информацию, включая агрегированную или сегментированную статистику о наших пользователях, продажах, моделях трафика и связанной с сайтом информации, третьим сторонам.

Друзья : Если вы используете на нашем сайте услугу «отправить другу электронное письмо», у вас может быть возможность поделиться своей личной информацией, а также информацией, которую вы указали в отношении третьих лиц, с другими пользователями.

Запросы получателей : Время от времени к нам обращаются получатели подарков с вопросом о том, кто отправил подарок. Если мы получаем запрос от получателя с вопросом о том, кто отправил подарок, мы предоставляем имя и любую другую информацию, содержащуюся в сопроводительном сообщении к подарку. Если сопроводительное сообщение не заполнено или в нем не указано имя, мы можем запросить информацию у отправителя по телефону или электронной почте. Если мы получим разрешение на раскрытие имени отправителя по электронной почте или в письменной форме, мы сообщим об этом получателю. Если отправитель не отвечает по электронной почте или в письменной форме, или если отправитель отказывает в разрешении, мы не будем раскрывать личность отправителя получателю.

Обеспечение соблюдения законодательства и другие раскрытия информации : Мы можем раскрывать персональную информацию, если добросовестно полагаем, что такое раскрытие необходимо для соблюдения соответствующих законов, для ответа на повестки или ордера, врученные нам, или для защиты прав, собственности или безопасности наших пользователей, других лиц и нас самих. Например, мы можем раскрывать информацию об учетной записи, когда считаем, что такое раскрытие обоснованно необходимо для обеспечения соблюдения наших Условий использования или для защиты прав, собственности и безопасности наших пользователей, других лиц и нас самих. Правоохранительные или судебные органы могут потребовать от нас предоставления персональной информации соответствующим государственным органам. Мы будем раскрывать персональную информацию по получению постановления суда или для сотрудничества с правоохранительными органами в ходе расследования. Мы в полной мере сотрудничаем с правоохранительными органами в выявлении лиц, использующих наши услуги для незаконной деятельности. Мы оставляем за собой право сообщать правоохранительным органам о любой деятельности, которую мы добросовестно считаем незаконной.

Сбор вашей информации

Чтобы предоставить вам многочисленные продукты и услуги, наш Сайт собирает от посетителей два типа информации: личную информацию и неличную информацию. Мы собираем информацию от вас, чтобы обеспечить вам беспроблемное и эффективное использование нашего Сайта.

Персональная информация : «Персональная информация» — это информация, которая позволяет нам узнать конкретные данные о вас и может быть использована для вашей идентификации, связи или определения вашего местоположения. Персональная информация запрашивается при регистрации у нас, заказе товара или услуги, а также при переписке с нами. Персональная информация может включать ваше имя, номер телефона, номер мобильного телефона, почтовый и электронный адрес, а также другую идентификационную и контактную информацию. Если вы используете функцию «Отправить другу по электронной почте», мы можем попросить вас указать имя и адрес электронной почты, чтобы мы могли отправить электронное письмо вам или вашему другу. Мы также будем собирать определенную финансовую информацию, например, номер вашей кредитной карты. С помощью этой информации мы сможем выполнять ваши заказы на услуги и товары и предоставлять вам более персонализированные услуги. У вас также может быть возможность импортировать информацию на определенный Сайт из стороннего программного обеспечения. Эта информация может включать в себя типы информации, описанные выше, а также другие типы информации, которые вы ввели в эти сторонние программы.

Неперсональная информация : «Неперсональная информация» — это информация, которая сама по себе или в сочетании с другой информацией не идентифицирует конкретного человека. Эта информация может быть собрана и проанализирована как на индивидуальной, так и на агрегированной основе. К такой информации может относиться URL-адрес веб-сайта, с которого вы только что перешли, URL-адрес, на который вы перейдете далее, используемый вами браузер и ваш IP-адрес. URL — это глобальный адрес документов и других ресурсов в Интернете. IP-адрес — это идентификатор компьютера или устройства в сети TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol), например, в Интернете. Сети используют протокол TCP/IP для маршрутизации информации на основе IP-адреса назначения. Другими словами, IP-адрес — это число, которое автоматически присваивается вашему компьютеру всякий раз, когда вы пользуетесь Интернетом, позволяя интернет-серверам определять местоположение и идентифицировать ваш компьютер. Компьютерам необходимы IP-адреса для того, чтобы пользователи могли общаться в Интернете, просматривать веб-страницы и совершать покупки.

Если иное прямо не оговорено в настоящей Политике, мы являемся единственной организацией, собирающей вашу информацию. Настоящая Политика касается только использования и раскрытия информации, которую мы получаем от вас. Мы рекомендуем вам задавать вопросы и проявлять особую осторожность, прежде чем раскрывать свою Личную информацию другим лицам.

Сторонние поставщики услуг : Мы можем использовать услуги и программное обеспечение третьих сторон для работы нашего Сайта, включая работу нашего магазина и других разделов Сайта, которые собирают как персональную, так и неперсональную информацию. Если иное не указано в конкретной форме или на веб-странице, такие сторонние поставщики услуг собирают такую ​​информацию в соответствии с настоящей Политикой.

Партнеры по рекламным услугам третьих лиц : Мы можем использовать услуги сторонних партнеров по рекламным услугам, которые могут собирать информацию о вас от нашего имени с помощью файлов cookie или прозрачных GIF-файлов, когда вы переходите по рекламным ссылкам, открываете рекламные электронные письма или информационные бюллетени, или посещаете наш Сайт по ссылке на другом веб-сайте или в рекламном электронном письме или информационном бюллетене. Любая личная информация, которая может быть собрана таким образом, используется исключительно нами; однако сторонний партнер по рекламным услугам может использовать эту информацию в неперсональной форме для своих собственных целей.

Сторонние организации, проводящие опросы : Время от времени мы можем пользоваться услугами сторонних организаций, проводящих опросы, которые могут собирать ваши персональные данные для определенных целей, включая добровольные опросы, проводимые от нашего имени. Это может включать информацию о вас, а также о третьих лицах, о которых вы предоставляете информацию.

Другие сторонние поставщики услуг : В некоторых случаях мы используем сторонних поставщиков для предоставления других услуг. Если иное не указано, такие сторонние поставщики собирают информацию о вас исключительно от нашего имени.

Сторонние поставщики услуг по отслеживанию трафика: Кроме того, мы можем привлекать одного или нескольких сторонних партнеров для отслеживания трафика на нашем Сайте. Однако единственная информация, которая может быть собрана такими третьими сторонами, — это неперсональные данные, за исключением адресов электронной почты.

Файлы cookie и чистые GIF-файлы, используемые на нашем Сайте

Файлы cookie : Как и многие другие коммерческие сайты, наш сайт использует стандартные технологии, называемые «файлами cookie» и прозрачными GIF-файлами, для сбора информации о том, как используется каждый из наших сайтов, и для предоставления персонализированной маркетинговой информации от theperfectgift.ae. Файл cookie — это небольшой текстовый файл данных, который веб-сайт сохраняет на жестком диске вашего компьютера (если ваш веб-браузер это позволяет) и который впоследствии может быть использован для вашей идентификации. Файлы cookie были разработаны, чтобы помочь веб-сайту распознать браузер пользователя как предыдущего посетителя и, таким образом, сохранить и запомнить любые настройки, которые могли быть установлены во время просмотра пользователем сайта. Файл cookie не может быть прочитан веб-сайтом, отличным от того, который его установил. Файлы cookie могут безопасно хранить пароль пользователя, персонализировать домашние страницы, определять, какие разделы сайта были посещены, или отслеживать выбранные товары, например, товары, выбранные в «корзине покупок». Например, файлы cookie позволяют нам предварительно заполнить поле электронной почты вашим адресом электронной почты, если вы повторно посещаете один из наших сайтов и размещаете заказ. Файл cookie не может получить доступ к каким-либо другим данным с вашего жесткого диска, передать компьютерный вирус или получить ваш адрес электронной почты. Вы можете отказаться от использования файлов cookie, отключив их в своем браузере.

Мы отправляем файл cookie на ваш жесткий диск, когда вы делаете заказ, чтобы записать название продукта, категорию продукта, который вы заказали, уплаченную сумму, номер заказа и любые реферальные коды. Никакая личная информация не записывается. Когда вы переходите на наш Сайт из рекламного электронного письма, наш сторонний партнер по рекламным услугам может отправить файл cookie на ваш жесткий диск с записью вашего IP-адреса и другой связанной информации. Для получения дополнительной информации о сторонней рекламе, включая способ отказа от такой рекламы.

Мы можем разрешить третьим сторонам, включая рекламные компании и рекламные сети, отображать рекламу на нашем сайте. Эти компании могут использовать технологии отслеживания, такие как файлы cookie, для сбора информации о пользователях, которые просматривают их рекламные объявления или взаимодействуют с ними. Наш веб-сайт не предоставляет никакой личной информации этим третьим лицам, но они могут собирать информацию о том, где вы или другие лица, использующие ваш компьютер, видели и / или нажимали на рекламные объявления, которые они размещают, и, возможно, связывать эту информацию с вашими последующими посещениями. на рекламируемый сайт. Они также могут комбинировать эту информацию с личной информацией, которую они получают от вас. Сбор и использование этой информации регулируются политикой конфиденциальности третьей стороны. Эта информация позволяет им доставлять целевую рекламу и оценивать ее эффективность.

Прозрачные GIF-файлы : Иногда мы сотрудничаем с сторонними сервисными партнерами, которые используют прозрачные GIF-файлы (также известные как пиксельные теги, однопиксельные GIF-файлы, веб-маяки или теги действий) в наших интересах или в интересах третьих лиц, чтобы помочь нам или таким третьим лицам оценить эффективность рекламы. Прозрачные GIF-файлы помогают нам лучше управлять контентом на нашем Сайте, сообщая нам, какой контент эффективен. Прозрачные GIF-файлы — это крошечные графические изображения с уникальным идентификатором, по функциям похожие на файлы cookie, и используются для отслеживания перемещений наших пользователей в Интернете. Основное различие между ними заключается в том, что прозрачные GIF-файлы невидимы на странице и намного меньше по размеру, примерно размером с точку в конце этого предложения.

Эти сторонние сервисные партнеры используют прозрачные GIF-файлы: (i) в электронных письмах на основе HTML, чтобы сообщить нам, какие электронные письма были открыты получателями; (ii) для записи, когда продукты были заказаны на нашем Сайте; и (iii) для отслеживания посещаемости нашего Сайта. Эти прозрачные GIF-файлы позволяют нам измерять использование каждого нашего Сайта нашими посетителями и эффективность определенных коммуникаций и маркетинговых кампаний. Мы также можем использовать прозрачные GIF-файлы аналогичным образом в наших собственных электронных письмах и на нашем Сайте.

Сбор информации; Где и как

Мы используем контактную информацию пользователей для выполнения заказов, для информирования их о статусе заказа, для отслеживания ложных заказов, для отправки электронных писем друзьям или близким наших пользователей, для отправки наших продуктов по электронной почте другу, а также для отправки служебных писем, информационных бюллетеней. , а также рекламные электронные письма от нас или третьих лиц. Мы можем проводить статистический анализ совокупного или сегментированного поведения пользователей. Это позволяет нам измерять относительный интерес пользователей к различным областям каждого нашего Сайта в целях разработки продукта и улучшения дизайна нашего Сайта. Мы также можем использовать информацию для уведомления пользователей об обновлениях нашего сайта, для выполнения инициированных пользователями транзакций, для отслеживания ложных заказов и для связи с пользователями напрямую или через наших сторонних сервисных партнеров в маркетинговых целях. Кроме того, мы можем стремиться обновить вашу личную информацию или информацию ваших получателей в наших записях с помощью сторонних служб, которые предоставляют обновленные имена, электронные адреса, адреса, номера телефонов, даты рождения и другую информацию. Затем мы можем использовать эту полученную информацию для улучшения наших услуг или маркетинговых усилий для вас или ваших получателей.

Просмотр сайта : Мы собираем определенную информацию от посетителей во время совершения покупок на нашем сайте в целях системного администрирования, сбора общей демографической информации и мониторинга уровня активности на нашем сайте. Мы собираем информацию от посетителей каждого из наших сайтов, касающуюся URL-адреса перехода, вашего IP-адреса, используемого вами браузера, страны, штата и телефонного кода региона, где расположен ваш сервер, а также страниц нашего сайта, которые вы просматривали во время своего визита.

Оформление заказа : Если вы заказываете один из наших товаров или услуг, мы будем собирать и хранить ваше имя, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона или мобильного телефона, выбранные товары, номер кредитной карты, номер заказа, URL-адрес перехода, IP-адрес и пароль, а также имя, адрес, номер телефона или мобильного телефона и адрес электронной почты получателя. Мы собираем эту и другую информацию, как указано в настоящей Политике, для выполнения вашего заказа, для связи с вами или получателем (в зависимости от ситуации) по поводу вашего заказа, для отправки вам информационных бюллетеней и рекламных писем, а также для отслеживания ложных заказов. Если вы не завершаете заказ, мы можем собирать и использовать любой адрес электронной почты или другую информацию, которую вы указали, так же, как если бы вы завершили заказ. Обратите внимание, что наши электронные письма о вашем заказе могут содержать дополнительные маркетинговые предложения от нас или наших доверенных сторонних партнеров. Если вы предоставили нам свой номер(а) телефона, вы можете получать от нас телефонные звонки с информацией или запросами информации, касающимися размещенного вами заказа.

Уведомления получателям : Если вы являетесь получателем заказа, мы свяжемся с вами по поводу заказа и доставки, включая вопросы обслуживания клиентов. Кроме того, мы можем отправлять вам информационные бюллетени и рекламные электронные письма в той мере, в которой это разрешено действующим законодательством.

Опросы и анкетирование : Для улучшения качества предоставляемых нами услуг мы можем попросить некоторых наших пользователей или получателей продукции добровольно заполнить онлайн-опросы, сбор данных которыми может осуществляться независимой третьей стороной. Ответы на индивидуальные вопросы опроса являются конфиденциальными, хотя неперсональная информация может быть собрана и передана третьим лицам. Если вы не хотите участвовать в опросе, просто откажитесь от участия, когда вас об этом попросят.

Рассылки и рекламные письма : Мы можем предлагать бесплатные электронные рассылки и рекламные письма о продуктах и/или услугах, предлагаемых на одном или нескольких наших сайтах, на наших аффилированных сайтах или от наших сторонних партнеров, в качестве услуги для наших постоянных пользователей с любого из наших сайтов. Мы можем периодически отправлять вам рассылки и письма с информацией о текущих специальных предложениях и акциях от нас или от наших сторонних партнеров. Может быть возможность подписаться на список рассылки, который будет отправлять вам информацию о событиях на нашем сайте, но мы добавим вас в этот список только с вашего согласия. Вы можете отказаться от получения таких рассылок и рекламных писем, как описано ниже.

Файлы cookie/прозрачные GIF-файлы : Совместно с нашими сторонними партнерами мы используем файлы cookie и прозрачные GIF-файлы для сбора информации, когда вы посещаете любой из наших сайтов, совершаете покупки и переходите на любой из наших сайтов по ссылкам из целевых электронных писем, информационных бюллетеней или сайтов партнеров. Мы также можем использовать файлы cookie и прозрачные GIF-файлы для сбора и обработки такой информации о вас, когда вы возвращаетесь на наш сайт, чтобы мы могли лучше адаптировать наши услуги под ваши потребности. Чтобы узнать, что такое файлы cookie и прозрачные GIF-файлы и как они могут использоваться, пожалуйста, обратитесь к соответствующему разделу настоящей Политики.

Другая предоставляемая вами информация : Если вы связываетесь с нами по телефону, электронной почте или письмом, мы можем сохранять ваши контактные данные, переписку или комментарии. Если вы сообщаете о проблеме с нашим сайтом, мы можем собирать такую ​​информацию в файле, созданном специально для вас. Если вы оставляете нам отзыв через любой из наших сайтов, по электронной почте или по телефону, мы можем запросить ваше имя и адрес электронной почты, чтобы отправить вам ответ. Если другие пользователи или третьи стороны отправляют нам корреспонденцию о вашей деятельности или покупках на любом из наших сайтов, или если вы являетесь получателем товаров, отправленных другим пользователем, мы можем хранить эту информацию в файле, созданном специально для вас. Мы храним эту информацию с целью отправки одного или нескольких электронных писем в связи с таким событием.

Посещение нашего сайта лицами, не являющимися гражданами Объединенных Арабских Эмиратов : Настоящая Политика регулирует сбор информации на Сайте от жителей Объединенных Арабских Эмиратов. Если вы посещаете наш Сайт из-за пределов Объединенных Арабских Эмиратов, имейте в виду, что ваша информация может быть передана, сохранена и обработана в Объединенных Арабских Эмиратах, где расположены наши серверы и работает наша центральная база данных. Законодательство Объединенных Арабских Эмиратов и других стран в области защиты данных и другие законы могут быть не такими всеобъемлющими, как в вашей стране. Будьте уверены, что мы стремимся предпринять разумные шаги для обеспечения защиты вашей конфиденциальности. Используя наш Сайт, вы понимаете, что ваша информация может быть передана в наши подразделения и третьим лицам, с которыми мы ею делимся, как описано в настоящей политике конфиденциальности.

Исправление, изменение или удаление вашей личной информации

В процессе онлайн-заказа вы можете изменять, корректировать или удалять предоставленную вами информацию. Вы можете в любое время изменить свои личные данные в своем(их) аккаунте(ах) онлайн. Вы можете обратиться к нам в письменной форме по почте или электронной почте по адресу cs@theperfectgift.ae с просьбой удалить, обновить или исправить информацию в вашем аккаунте; однако, поскольку мы отслеживаем прошлые покупки, вы не можете удалить информацию, связанную с прошлыми покупками. Кроме того, мы можем быть обязаны по закону или иным образом хранить определенную информацию, поэтому мы не будем удалять ее или удалим ее только после выполнения соответствующих требований. Обратите внимание, что мы можем сохранять измененную или удаленную информацию для архивирования или других целей.

Информация о других лицах : Если вы используете функцию отправки электронных писем друзьям на нашем сайте, мы можем попросить вас предоставить определенную информацию о вас, вашем друге, близком человеке, членах семьи или других третьих лицах. Вы, ваш близкий человек, друг, член семьи или другое третье лицо можете связаться с нами по адресу cs@theperfectgift.ae , чтобы запросить удаление такой информации из нашей базы данных.

Что вы можете сделать в отношении маркетинговой переписки?

Наши новостные рассылки и рекламные письма : Вы можете отказаться от получения новостных рассылок и рекламных писем о товарах и/или услугах, предлагаемых на нашем сайте. После обработки вашего запроса мы не будем отправлять вам рекламные письма о товарах и/или услугах, предлагаемых нами через сайт, если вы не отмените подписку на такие сообщения. Если вы совершите покупку или попытаетесь совершить покупку на одном из наших сайтов, вы снова будете подписаны на наши новостные рассылки и рекламные сообщения до тех пор, пока вы не отмените подписку.

Вы можете отказаться от получения информационных бюллетеней, рекламных материалов, электронных писем, не связанных с транзакциями, или телефонных звонков от нас одним из следующих способов: (а) следуя инструкциям по отписке в соответствующем электронном письме, которое вы от нас получите; (б) при заполнении нашей онлайн-формы; (в) отправив нам электронное письмо по адресу unsubscribe@theperfectgift.ae . Ваш запрос на отказ будет обработан в течение десяти (10) рабочих дней.

Наши электронные письма : Несмотря на ваши предпочтения относительно рекламных рассылок, мы можем продолжать отправлять вам оперативные электронные письма, касающиеся вашего заказа, которые могут содержать дополнительные маркетинговые предложения от нас или наших надежных сторонних партнеров, но основная цель таких оперативных писем — информировать вас о вашем заказе.

Меры безопасности для защиты от потери, неправомерного использования или изменения вашей информации

Мы применяем разумные меры безопасности для защиты информации, которую вы нам предоставляете. Наши серверы защищают эту информацию с помощью защиты паролем и расширенного шифрования, и мы можем использовать технологию брандмауэра для дополнительной защиты.

Для наиболее эффективного обслуживания транзакции по кредитным картам и выполнение заказов осуществляются установленными сторонними банковскими учреждениями, агентами по обработке и распределительными учреждениями. Они получают информацию, необходимую для проверки и авторизации транзакций по вашей кредитной карте, а также для отправки вашего заказа. При сборе информации о кредитной карте для покупок в Интернете мы предлагаем защищенные серверные транзакции, которые шифруют вашу информацию при передаче, чтобы помешать кому-либо перехватить ее и злоупотребить ею. Когда вы получаете доступ к информации своей учетной записи, информация хранится на защищенном сервере. Кроме того, все пользовательские данные, которые мы собираем, защищены от несанкционированного доступа средствами физической безопасности.

Свяжитесь с нами по поводу политики конфиденциальности

Если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно данной Политики, работы нашего Сайта или вашего взаимодействия с нашим Сайтом, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте по адресу info@theperfectgift.ae.

Изменения в политике

Если мы внесем изменения в какие-либо положения или условия Политики, они будут опубликованы в этой части Сайта, чтобы вы всегда знали, какую информацию мы собираем, как мы можем использовать эту информацию, кому мы будем ее раскрывать и что Обязательно ознакомьтесь с этой страницей, прежде чем переходить к использованию любого из наших Сайтов.