Политика конфиденциальности


В этой политике конфиденциальности указано, как https://www.theperfectgift.ae/ когда вы используете этот веб-сайт. Мы стремимся обеспечить защиту вашей конфиденциальности. Если мы попросим вас предоставить определенную информацию, с помощью которой вас можно будет идентифицировать при использовании этого веб-сайта, вы можете быть уверены, что она будет использоваться только в соответствии с настоящим заявлением о конфиденциальности. Мы можем время от времени изменять эту политику, обновляя эту страницу. Вам следует время от времени проверять эту страницу, чтобы убедиться, что вас устраивают любые изменения.

 

Общий доступ к информации

Мы не продаем, не обмениваем и не сдаем в аренду вашу Персональную информацию, собранную на нашем Сайте, третьим лицам. Вы прямо соглашаетесь на передачу вашей Личной информации нашей компании и третьим лицам, как описано ниже.

Сторонние поставщики услуг: Мы можем передавать вашу Личную информацию нашим сторонним поставщикам услуг для целей отслеживания, для снятия средств с вашей кредитной карты, выполнения вашего заказа, улучшения функциональности нашего Сайта, настройки наших маркетинговых усилий с вами и выполнения статистических анализов и данных заказывать и доставлять вам рекламные сообщения по электронной почте или предоставлять нам другие услуги, которые мы запрашиваем. Эти третьи стороны не могут использовать вашу Личную информацию, кроме как для предоставления запрошенных нами услуг.

Компании прямого маркетинга: Время от времени мы можем раскрывать определенную информацию (имена, почтовые адреса и неконфиденциальную информацию о транзакциях, такую ​​как история ваших покупок, уплаченные суммы и заказанные продукты) компаниям прямого маркетинга для целей торговли или аренды.

Неличная информация: Мы можем предоставлять информацию неличного характера, в том числе агрегированную или сегментированную статистику о наших пользователях, продажах, моделях трафика и связанную информацию с Сайта, третьим сторонам.

Друзья: Если вы используете услугу «Отправить другу по электронной почте» на нашем Сайте, у вас может быть возможность поделиться своей Личной информацией, а также информацией, которую вы ввели относительно третьих лиц, с другими.

Запросы получателя: Время от времени к нам обращаются получатели подарков, которые спрашивают, кто был отправитель. Если мы получим запрос от получателя с вопросом о том, кто отправил подарок, мы предоставим имя и любую другую информацию, содержащуюся в подарочном сообщении, сопровождающем подарок. Если подарочное сообщение не заполнено или если в подарочном сообщении нет имени, мы можем спросить отправителя по телефону или электронной почте. Если мы получим согласие на раскрытие имени отправителя от отправителя по электронной почте или в письменной форме, мы проинформируем получателя. Если отправитель не отвечает по электронной почте или в письменной форме или если отправитель отказывает в разрешении, мы не будем раскрывать личность отправителя получателю.

Обеспечение соблюдения закона и раскрытие другой информации: Мы можем раскрыть Личную информацию, если мы добросовестно считаем, что такое раскрытие необходимо для соблюдения соответствующих законов или для ответа на судебные повестки или ордера, выданные нам, или для защиты прав, собственности или безопасности наших пользователей, других и мы сами. Например, мы можем раскрыть информацию об учетной записи, если мы считаем, что такая разглашение является разумно необходимым для обеспечения соблюдения или применения наших Положений и условий или для защиты прав, собственности и безопасности наших пользователей, других лиц и нас самих. Правоохранительные или судебные органы могут потребовать от нас предоставить Личную информацию соответствующим государственным органам. Мы раскроем Личную информацию после получения постановления суда или для сотрудничества с правоохранительными органами. Мы полностью сотрудничаем с правоохранительными органами в выявлении лиц, пользующихся нашими услугами для незаконной деятельности. Мы оставляем за собой право сообщать в правоохранительные органы о любых действиях, которые мы добросовестно считаем незаконными.

Сбор вашей информации

Чтобы предоставить вам многочисленные продукты и услуги, наш Сайт собирает от посетителей два типа информации: личную информацию и неличную информацию. Мы собираем информацию от вас, чтобы обеспечить вам беспроблемное и эффективное использование нашего Сайта.

Личная информация: «Личная информация» относится к информации, которая позволяет нам узнать подробности того, кем вы являетесь, и может быть использована для вашей идентификации, связи или определения вашего местонахождения. Личная информация запрашивается, когда вы регистрируетесь у нас, заказываете продукт или услугу, переписываетесь с нами. Личная информация может включать ваше имя, номер телефона, номер мобильного телефона, почтовый и электронный адрес, а также другую идентификационную и контактную информацию. Если вы используете электронную почту другу, мы можем попросить вас указать имя и адрес электронной почты, чтобы мы могли отправить им или вам электронное письмо. Мы также будем собирать определенную финансовую информацию, например номер вашей кредитной карты. Обладая этой информацией, мы можем выполнять ваши заказы на услуги и продукты и лучше предоставлять вам персонализированные услуги. Вы также можете иметь возможность импортировать информацию на определенный Сайт из стороннего программного обеспечения. Эта информация может включать типы информации, описанные выше, а также другие типы информации, которые вы ввели в эти сторонние программы.

Неличная информация: «Неличная информация» относится к информации, которая не идентифицирует конкретного человека сама по себе или в сочетании с другой информацией. Эта информация может быть собрана и проанализирована как на индивидуальной, так и на совокупной основе. Эта информация может включать в себя унифицированный указатель ресурсов веб-сайта («URL-адрес»), с которого вы только что перешли, на какой URL-адрес вы переходите в следующий раз, какой браузер вы используете и ваш IP-адрес. URL-адрес - это глобальный адрес документов и других ресурсов в Интернете. IP-адрес - это идентификатор компьютера или устройства в сети с протоколом управления передачей / Интернет-протоколом («TCP / IP»), например в Интернете. Сети используют протокол TCP / IP для маршрутизации информации на основе IP-адреса пункта назначения. Другими словами, IP-адрес - это номер, который автоматически присваивается вашему компьютеру каждый раз, когда вы просматриваете Интернет, что позволяет серверам Интернета определять местонахождение и идентифицировать ваш компьютер. Компьютерам требуются IP-адреса, чтобы пользователи могли общаться в Интернете, просматривать страницы и делать покупки.

Если иное прямо не оговорено в настоящей Политике, мы являемся единственной организацией, собирающей вашу информацию. Настоящая Политика касается только использования и раскрытия информации, которую мы получаем от вас. Мы рекомендуем вам задавать вопросы и проявлять особую осторожность, прежде чем раскрывать свою Личную информацию другим лицам.

Сторонние поставщики услуг: Мы можем использовать сторонние службы и программное обеспечение для управления нашим сайтом, включая работу нашего магазина и других частей сайта, которые собирают как личную информацию, так и неличную информацию. Если иное не указано в конкретной форме или на веб-странице, такие сторонние поставщики услуг собирают такую ​​информацию в соответствии с настоящей Политикой.

Сторонние партнеры по рекламным сервисам: Мы можем использовать сторонних партнеров по рекламным услугам, которые могут собирать информацию о вас от нашего имени с помощью файлов cookie или чистых GIF-файлов, когда вы нажимаете на его рекламные объявления, открываете рекламные электронные письма или информационные бюллетени или посещаете наш Сайт по ссылке на другом веб-сайте. или в рекламном письме или информационном бюллетене. Любая личная информация, которая может быть собрана таким образом, предназначена исключительно для нашего использования; однако сторонний партнер по рекламным услугам может использовать эту информацию в неличной форме для своих собственных целей.

Сторонние поставщики опросов: Время от времени мы можем использовать услуги сторонних поставщиков опросов, которые могут собирать от вас Персональную информацию для определенных услуг, включая добровольные опросы, которые проводятся от нашего имени. Это может включать информацию о вас, а также о третьих лицах, о которых вы предоставляете информацию.

Другие сторонние поставщики услуг: В некоторых случаях мы пользуемся услугами сторонних поставщиков для предоставления других услуг. Если вам не сообщается иное, любые такие сторонние поставщики собирают информацию от вас исключительно от нашего имени.

Сторонние поставщики отслеживания трафика: Кроме того, мы можем нанять одного или нескольких сторонних сервисных партнеров, которые отслеживают трафик на нашем Сайте. Однако единственная информация, которую могут собирать такие третьи стороны, - это неличная информация, за исключением адресов электронной почты.

Файлы cookie и чистые GIF-файлы, используемые на нашем Сайте

Cookies: Как и многие другие коммерческие сайты, наш сайт использует стандартные технологии, называемые «куки» и чистые файлы GIF, для сбора информации о том, как используется каждый из наших сайтов, и обеспечения прямого персонализированного маркетинга с theperfectgift.ae. Файл cookie - это небольшой текстовый файл данных, который веб-сайт сохраняет на жестком диске вашего компьютера (если это позволяет ваш веб-браузер), который впоследствии может быть извлечен для идентификации вас для нас. Файлы cookie были разработаны, чтобы помочь веб-сайту распознать браузер пользователя как предыдущего посетителя и, таким образом, сохранить и запомнить любые предпочтения, которые могли быть установлены во время просмотра пользователем сайта. Файл cookie не может быть прочитан другим веб-сайтом, кроме того, который его установил. Файлы cookie могут надежно хранить пароль пользователя, персонализировать домашние страницы, определять, какие части сайта были посещены, или отслеживать выбор, например, выбранный в «корзине покупок». Например, файлы cookie позволяют нам предварительно заполнить (или заполнить) поле электронной почты вашим адресом электронной почты, если вы повторно посетите один из наших сайтов и разместите заказ. Файл cookie не может получить какие-либо другие данные с вашего жесткого диска, передать компьютерный вирус или захватить ваш адрес электронной почты. Вы можете отказаться от файлов cookie, отключив их в своем браузере.

Мы отправляем файл cookie на ваш жесткий диск, когда вы делаете заказ, чтобы записать название продукта, категорию продукта, который вы заказали, уплаченную сумму, номер заказа и любые реферальные коды. Никакая личная информация не записывается. Когда вы переходите на наш Сайт из рекламного электронного письма, наш сторонний партнер по рекламным услугам может отправить файл cookie на ваш жесткий диск с записью вашего IP-адреса и другой связанной информации. Для получения дополнительной информации о сторонней рекламе, включая способ отказа от такой рекламы.

Мы можем разрешить третьим сторонам, включая рекламные компании и рекламные сети, отображать рекламу на нашем сайте. Эти компании могут использовать технологии отслеживания, такие как файлы cookie, для сбора информации о пользователях, которые просматривают их рекламные объявления или взаимодействуют с ними. Наш веб-сайт не предоставляет никакой личной информации этим третьим лицам, но они могут собирать информацию о том, где вы или другие лица, использующие ваш компьютер, видели и / или нажимали на рекламные объявления, которые они размещают, и, возможно, связывать эту информацию с вашими последующими посещениями. на рекламируемый сайт. Они также могут комбинировать эту информацию с личной информацией, которую они получают от вас. Сбор и использование этой информации регулируются политикой конфиденциальности третьей стороны. Эта информация позволяет им доставлять целевую рекламу и оценивать ее эффективность.

Очистить гифки: Иногда мы работаем со сторонними сервисными партнерами, которые используют прозрачные GIF-файлы (также известные как пиксельные теги, однопиксельные GIF-файлы, веб-маяки или теги действий) в наших интересах или в интересах третьей стороны, чтобы помочь нам или такой третьей стороне. -партийный показатель эффективности рекламы. Чистые GIF-файлы помогают нам лучше управлять контентом на нашем Сайте, информируя нас о том, какой контент эффективен. Чистые GIF-файлы - это крошечные графические изображения с уникальным идентификатором, аналогичные функциям файлов cookie и используемые для отслеживания перемещений наших пользователей в Интернете. Основное различие между ними заключается в том, что прозрачные GIF-файлы невидимы на странице и намного меньше, примерно равные размеру точки в конце этого предложения.

Эти сторонние сервисные партнеры используют прозрачные GIF-файлы: (i) в электронных письмах на основе HTML, чтобы сообщить нам, какие электронные письма были открыты получателями; (ii) для записи, когда продукты были заказаны на нашем Сайте; и (iii) для отслеживания посещаемости нашего Сайта. Эти прозрачные GIF-файлы позволяют нам измерять использование каждого нашего Сайта нашими посетителями и эффективность определенных коммуникаций и маркетинговых кампаний. Мы также можем использовать прозрачные GIF-файлы аналогичным образом в наших собственных электронных письмах и на нашем Сайте.

Сбор информации; Где и как

Мы используем контактную информацию пользователей для выполнения заказов, для информирования их о статусе заказа, для отслеживания ложных заказов, для отправки электронных писем друзьям или близким наших пользователей, для отправки наших продуктов по электронной почте другу, а также для отправки служебных писем, информационных бюллетеней. , а также рекламные электронные письма от нас или третьих лиц. Мы можем проводить статистический анализ совокупного или сегментированного поведения пользователей. Это позволяет нам измерять относительный интерес пользователей к различным областям каждого нашего Сайта в целях разработки продукта и улучшения дизайна нашего Сайта. Мы также можем использовать информацию для уведомления пользователей об обновлениях нашего сайта, для выполнения инициированных пользователями транзакций, для отслеживания ложных заказов и для связи с пользователями напрямую или через наших сторонних сервисных партнеров в маркетинговых целях. Кроме того, мы можем стремиться обновить вашу личную информацию или информацию ваших получателей в наших записях с помощью сторонних служб, которые предоставляют обновленные имена, электронные адреса, адреса, номера телефонов, даты рождения и другую информацию. Затем мы можем использовать эту полученную информацию для улучшения наших услуг или маркетинговых усилий для вас или ваших получателей.

просмотр: Мы собираем определенную информацию от посетителей во время совершения покупок на нашем Сайте в целях системного администрирования, сбора широкой демографической информации и отслеживания уровня активности на нашем Сайте. Мы собираем информацию от посетителей каждого нашего Сайта относительно ссылающегося URL, вашего IP-адреса, браузера, который вы использовали для перехода на любой из наших Сайтов, кода страны, штата и телефонной зоны, где расположен ваш сервер, а также страниц любой из наших сайтов, который вы просматривали во время своего посещения.

заказ: Если вы заказываете один из наших продуктов или услуг, мы будем собирать и хранить ваше имя, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона или мобильного телефона, выбранные продукты, номер кредитной карты, номер заказа, URL-адрес ссылки, IP-адрес и пароль, как а также имя получателя, адрес, номер телефона или мобильного телефона и адрес электронной почты. Мы собираем эту и другую информацию, как указано в настоящей Политике, для выполнения вашего заказа, для связи с вами или получателем (в зависимости от обстоятельств) о вашем заказе, для отправки вам информационных бюллетеней и рекламных писем и отслеживания ложных заказов. Если вы не выполняете заказ, мы можем собирать и использовать любой адрес электронной почты или другую информацию, которую вы ввели, как если бы мы собирали и использовали ее, если бы вы выполнили заказ. Обратите внимание, что наши электронные письма о вашем заказе могут содержать некоторые дополнительные маркетинговые предложения от нас или наших доверенных сторонних партнеров. Если вы предоставили нам свой номер (а) телефона (а), вы можете получать от нас телефонные звонки с информацией или запросами информации о размещенном вами заказе.

Уведомления получателям: Если вы являетесь получателем заказа, мы свяжемся с вами по поводу заказа и доставки, включая вопросы обслуживания клиентов. Кроме того, мы можем отправлять вам информационные бюллетени и рекламные электронные письма в пределах, разрешенных действующим законодательством.

Опросы и опросы: Чтобы улучшить наши услуги для вас, мы можем попросить некоторых из наших пользователей или получателей продуктов добровольно заполнить онлайн-опросы, которые могут быть собраны независимой третьей стороной. Ответы на индивидуальный опрос являются конфиденциальными, хотя неличная информация может собираться и передаваться третьим лицам. Если вы не хотите участвовать в опросе, просто откажитесь от участия, когда вас об этом попросят.

Информационные бюллетени и рекламные электронные письма: Мы можем предлагать бесплатные электронные информационные бюллетени и рекламные электронные письма для продуктов и / или услуг, предлагаемых на любом одном или нескольких сайтах нашего Сайта, на нашем аффилированном веб-сайте или от наших сторонних партнеров, в качестве услуги нашим предыдущим пользователям с любого из наших Сайтов. Мы можем отправлять вам информационные бюллетени и электронные письма, периодически перечисляя текущие специальные предложения и предложения от нас или через наших сторонних сервисных партнеров. Могут быть возможности подписаться на список рассылки, который будет отправлять вам информацию о событиях на нашем Сайте, но мы добавим вас в список только с вашего согласия. Вы можете отказаться от получения таких информационных бюллетеней и рекламных писем, как описано ниже.

Файлы cookie / Очистить GIF: Совместно с нашими сторонними сервисными партнерами мы ограниченно используем файлы cookie и чистые GIF-файлы для сбора информации, когда вы посещаете любой из наших Сайтов, совершаете покупку и когда вы переходите на любой из наших Сайтов с целевого адреса электронной почты. , информационный бюллетень или партнерский сайт. Мы также можем использовать файлы cookie и чистые GIF-файлы для сбора и компилирования такой информации о вас, когда вы вернетесь на наш Сайт, чтобы мы могли лучше настраивать наши услуги для вас. Чтобы узнать, что такое файлы cookie и чистые GIF-файлы и как их можно использовать, см. Соответствующий раздел настоящей Политики.

Другая информация, которую вы предоставляете: Если вы свяжетесь с нами по телефону, электронной почте или письмом, мы можем сохранить запись вашей контактной информации, переписки или комментариев. Если вы сообщаете о проблеме с нашим сайтом, мы можем собирать такую ​​информацию в специально предназначенном для вас файле. Если вы предоставите нам обратную связь через любой из наших сайтов, по электронной почте или по телефону, мы можем запросить ваше имя и адрес электронной почты, чтобы отправить вам ответ. Если другие пользователи или третьи лица отправляют нам корреспонденцию о ваших действиях или покупках на каком-либо из наших Сайтов, или если вы являетесь получателем продуктов, отправленных другим пользователем, мы можем хранить информацию в файле, специально предназначенном для вас. Мы храним эту информацию с целью отправки одного или нескольких электронных писем в связи с таким событием.

Посещение нашего сайта из-за пределов Объединенных Арабских Эмиратов: Настоящая Политика предназначена для сбора информации на Сайте от жителей Объединенных Арабских Эмиратов. Если вы посещаете наш Сайт из-за пределов Объединенных Арабских Эмиратов, имейте в виду, что ваша информация может передаваться, храниться и обрабатываться в Объединенных Арабских Эмиратах, где расположены наши серверы и работает наша центральная база данных. Законы о защите данных и другие законы Объединенных Арабских Эмиратов и других стран могут быть не такими всеобъемлющими, как в вашей стране. Будьте уверены, что мы стремимся принять разумные меры для защиты вашей конфиденциальности. Используя наш Сайт, вы понимаете, что ваша информация может быть передана нашим объектам и тем третьим лицам, с которыми мы делимся ею, как описано в настоящей политике конфиденциальности.

Исправление, изменение или удаление вашей личной информации

В процессе онлайн-заказа вы можете исправить, изменить или удалить информацию, которую вы отправили. Вы можете изменить свою личную информацию в своей учетной записи (ах) онлайн в любое время. Вы можете спросить нас в письменной форме по почте или электронной почте по адресу cs@theperfectgift.ae для удаления, обновления или исправления информации в вашей учетной записи; однако, поскольку мы отслеживаем прошлые покупки, вы не можете удалить информацию, связанную с прошлыми покупками. Мы также можем быть обязаны по закону или иным образом хранить определенную информацию, и поэтому мы не будем удалять ее или удалим ее только после того, как мы выполним применимые требования. Обратите внимание, что мы можем сохранять измененную или удаленную информацию для архивирования или других целей.

Информация о других: Если вы используете электронную почту другу на нашем Сайте, мы можем попросить вас предоставить определенную информацию о вас, друге, любимом человеке, членах семьи или других третьих лицах. Вы, любимый человек, друг, член семьи или другое третье лицо можете связаться с нами по адресу cs@theperfectgift.ae запросить удаление такой информации из нашей базы данных.

Что вы можете сделать в отношении маркетинговой переписки?

Наши информационные бюллетени и рекламные электронные письма: У вас будет выбор отказаться от получения информационных бюллетеней и рекламных писем о продуктах и ​​/ или услугах, предлагаемых на нашем Сайте. После обработки вашего запроса мы не будем отправлять вам рекламные электронные письма в отношении продуктов и / или услуг, предлагаемых нами через Сайт, если вы не откажетесь от получения таких сообщений. Если вы совершите покупку или попытаетесь совершить покупку на одном из наших сайтов, вы снова будете получать наши информационные бюллетени и рекламные сообщения, пока вы не откажетесь от подписки или не откажетесь от подписки еще раз.

Вы можете отказаться от получения информационных бюллетеней, рекламных акций, электронных писем, не связанных с транзакциями, или телефонных звонков от нас либо (а), следуя инструкциям по отказу от подписки в соответствующем электронном письме, которое вы получаете от нас, (б) при заполнении нашей онлайн-формы, (c) отправив нам электронное письмо по адресу отписаться@theperfectgift.ae. Ваш запрос на отказ будет обработан в течение 10 (десяти) рабочих дней.

Наши электронные письма: Несмотря на ваш выбор в отношении рекламных писем, мы можем продолжать отправлять вам рабочие электронные письма о вашем заказе, которые могут содержать некоторые дополнительные маркетинговые предложения от нас или наших доверенных сторонних партнеров, но основная цель таких оперативных писем - информировать вас о вашем заказе. заказывать.

Меры безопасности для защиты от потери, неправомерного использования или изменения вашей информации

Мы применяем разумные меры безопасности для защиты информации, которую вы нам предоставляете. Наши серверы защищают эту информацию с помощью защиты паролем и расширенного шифрования, и мы можем использовать технологию брандмауэра для дополнительной защиты.

Для наиболее эффективного обслуживания транзакции по кредитным картам и выполнение заказов осуществляются установленными сторонними банковскими учреждениями, агентами по обработке и распределительными учреждениями. Они получают информацию, необходимую для проверки и авторизации транзакций по вашей кредитной карте, а также для отправки вашего заказа. При сборе информации о кредитной карте для покупок в Интернете мы предлагаем защищенные серверные транзакции, которые шифруют вашу информацию при передаче, чтобы помешать кому-либо перехватить ее и злоупотребить ею. Когда вы получаете доступ к информации своей учетной записи, информация хранится на защищенном сервере. Кроме того, все пользовательские данные, которые мы собираем, защищены от несанкционированного доступа средствами физической безопасности.

Свяжитесь с нами по поводу политики конфиденциальности

Если у вас есть какие-либо вопросы об этой Политике, практике нашего Сайта или ваших отношениях с нашим Сайтом, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте по адресу info@theperfectgift.ae.

Изменения в политике

Если мы внесем изменения в какие-либо положения или условия Политики, они будут опубликованы в этой части Сайта, чтобы вы всегда знали, какую информацию мы собираем, как мы можем использовать эту информацию, кому мы будем ее раскрывать и что Обязательно ознакомьтесь с этой страницей, прежде чем переходить к использованию любого из наших Сайтов.